ホーム » よくあるご質問

プロフィール

 

初めまして、ハウスクリーニング歴15年、厚生労働省認可のハウスクリーニング技能士という国家資格も保持しています、お掃除の亀ちゃん代表の亀井と申します。
家族は美人の妻(笑)と小学生の娘と息子の4人暮らし、働き盛りの43歳です!

 

お掃除の亀ちゃんという名前は、正直最初は子供っぽいかなと思ったのですが、僕自身が長年このハウスクリーニング業の中でお客さんにそう呼ばれる事が多かったし、何より気軽に亀ちゃんと呼んでもらえる事に僕が喜びを感じていたので、引き続きそう呼んでもらえるようにこの名前にしました。

 

ご訪問の際は奥様もお気軽に「亀ちゃんさん」と呼んでもらえると実は密かに嬉しさを噛み殺していると思います(笑)。

 

 

 

Twitter でフォロー

よくあるご質問

 

Q.お掃除機能付きエアコンってどういうこと?
A.お掃除機能付きエアコンというのは、フィルターのホコリを自動でとってくれる機能がついているエアコンの事をさします。通常のエアコンにフィルター掃除ユニットがついているので、分解に時間がかかり、クリーニング料金も高くなるのが一般的です。お掃除機能付きかどうかの判断は、リモコンに掃除ボタンがついていればお掃除機能付きの可能性が高いですし、取扱説明書を見ていただいてもわかるかと思いますが、ご不安な場合は型式番号をお知らせいただければ、お掃除機能付きの有無をお調べいたします。

 

Q.出張費や駐車場代、汚れや時間による追加料金がかかる場合がありますか?
A.お申し込み頂きました金額が全て込みの金額ですので追加料金は基本的に一切発生しませんが、通常のエアコン料金でお伺いしたところ、実はお掃除機能付きだった等の場合(そこそこあるケースです)はお掃除機能付きの費用がプラスされます。必ずお客様の状況を事前におしらせください。

 

Q.クレジットカードやQRコード決済には対応していますか?
A.クレジットカードには対応しておりませんがpaypayとLINEpayには対応しております。当日作業後に現金かpaypay、LINEpayにてお支払いください。

 

Q.無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A.付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をしますのでお客様のご負担は一切ございません。

 

Q.赤ちゃんやペットがいるのですが、洗剤の影響は大丈夫でしょうか?
A.時間をかけてキッチリ洗浄しますので赤ちゃんやペットにも全く影響はありませんのでご安心下さい。赤ちゃんやペットのいるお客様宅の方が割合としてはかなり多いのですが、この12年間で洗剤が何か影響があった事例は一件もありません。

 

Q.作業前に準備しておく事や作業中はどうすればいいですか?
A.作業前の準備としましては、エアコンの下に2m×2m程度のスペースだけ確保して頂ければすぐ作業にかかれるのでありがたいです。 作業中は別のお部屋で何かしていただいていても結構ですし、作業を見て頂いても結構です。

 

Q.お釣り無しのちょうどの方がいいですか?
A.常にお釣り用に細かく用意しておりますので、大丈夫です!

 

Q.クリーニングすればニオイは完全に消えますか?
A.残念ながらニオイが無くなるという 保証は出来ません。 エアコンのニオイの原因は多種多様で、 洗浄できる部分の汚れからくる ニオイはとれますが、 エアコンと壁との隙間のクリーニング 出来ない部分のニオイだったり、 長年にわたる染み付いたタバコ等のニオイ、 あとはお部屋のニオイ要素を エアコンが吸い込んでニオイを出す場合も ありますので、そういうケースの場合は ニオイは消えない事があります。

 

Q.お伺い時はどうしていればいいの?
A.洗剤の若干のニオイや多少のホコリ等も舞いますし、高圧洗浄の音もしますので、基本的に別のお部屋で待機される方が多いですが、作業を見て頂いても問題ありません。

 

Q.富士通のデュアルブラスター(ノクリアⅩ)、シャープのAirestは対応していませんか?
A.富士通社のデュアルブラスター(ノクリアⅩ)とシャープ社のAirestは複雑で作業にとても時間がかかるので、現状ではお請けしておりません。


 

Q.古いエアコンだけど、クリーニングできるの?
A.何年前のエアコンでもお受け致します。 ただ、10年以上経っている機種は プラスチックや機械部分がどうしても 劣化しており、トラブルが起きやすく なっています。 部品の製造も終了しておりますので、 万一の破損や故障の際には 補償対象外となるケースもありますので、 そちらをご理解の上でお申し込みを お願い致します。 なお、15年以上の機種は 完全に補償対象外となります。

 

お申込み、お問い合わせのお電話は
070-4330-3958まで

e-mail:kamecleaning@gmail.com
当ホームページからのお問い合わせフォームはこちらから

 

ホームへ戻る